FAQ

选择美业门店系统前,先把这些问题说清楚。

这里使用与产品和定价一致的公开口径。具体支付能力、门店资料和员工权限,以开通后的实际配置状态为准。

产品与选择

券简单是什么软件?

券简单是面向美业门店的经营系统,将收银、预约、会员、员工、成本和经营分析集中在一个工作台。它不是电商优惠券、返利或淘宝客应用。

适合哪些门店?

适合美容、美发、美甲、美睫、皮肤管理和综合美业门店。系统按门店的项目、员工、卡项和经营规则设置,老板、店长、收银员和服务员工使用各自的工作入口。

一年多少钱,包含几个账号?

门店标准版 599 元 / 年,按单店使用,包含 5 个账号。需要更多门店或账号时,应按照实际开通方案确认,不把单店套餐描述成无限账号或无限门店。

日常使用

PC 和手机都能用吗?

可以。PC 端适合完整管理、收银和经营分析;手机端适合现场收银、查看预约、顾客和个人工作。顾客通过小程序浏览项目、预约和查看自己的会员资产。

老师和助理可以一起参与一个订单吗?

可以。多项目收银时可以先选择一位主理老师和按需参与的助理,再根据特殊项目单独调整。系统分别保留现金业绩、劳动业绩和提成所需的参与记录。

预约会不会占到其他员工的时间?

预约按可预约员工独立排期。老师和可预约助理都有自己的时间格;新建预约明确选择员工、日期和时间,不自动关联或占用其他员工。

收银与支付

支持哪些支付方式?

系统支持现金和会员余额。门店完成拉卡拉审核与终端配置后,还可启用顾客扫码主扫和扫码枪反扫。未通过审核的方式会显示配置状态,不影响现金收银。

顾客可以当场办卡或充值吗?

可以。新顾客可在收银现场建档并办卡,已有顾客可以从收银流程进入充值。充值完成后再回到当前消费,减少前台来回切页。

退款后会员资产怎么处理?

退款申请、审批和执行保留状态与记录。完成退款后,系统根据原消费涉及的本金、赠送金或其他资产规则恢复对应资产,门店可以从退款记录核对结果。

开通与数据

新店开通后先设置什么?

先完成门店资料、至少一个可用项目、至少一名可服务员工和一种可用收款方式。Logo、卡项、提成、目标成本和数据导入可随后完善,不强制阻断日常工作。

原来的顾客和项目可以导入吗?

可以通过数据迁移流程下载模板、上传文件、预校验、确认导入并保留历史批次。正式导入前应先检查字段、重复手机号和错误行,避免直接覆盖现有数据。

在哪里开始使用?

从券简单商家经营后台进入注册或登录。认准官方域名 merchant.quanjiandan.com,不要在来源不明的页面提交门店或账号信息。