今日营业额↑ 12.5%
¥12,480.00
昨日同期 9,800.00
直营旗舰店 · 今日营业中
今日门店是否正常，一眼看清
不再堆概念报表，直接看钱、客、人、卡和待处理动作，老板先处理会影响收入和客诉的事。
Beauty Store OS · 经营工作台
星颜美容美发旗舰店
按设计稿恢复：今日营业额、到店客数、新增会员、待处理事项和核心待办同屏展示。
到店客数↓ 2.1%
42 人次
今日预约 58 人
新增会员↑ 8.4%
12 人
本月累计 145 人
包含收银差异与库存预警
今日核心待办
热门服务排行
今日实时1深层头皮理疗护理24 单
2时尚创意剪发（总监级）18 单
3日系雾面水光染12 单
4韩式无痕接发8 单
收入走势分析
最近 7 天经营收款统计
本周
上周
周一周二周三今日周五周六周日
今日金牌技师
陈
陈美美 总监
今日业绩 ¥3,400
好评率
100%专属顾问服务
经营中遇到任何问题？随时联系您的数字化增长顾问。
今日核心指标
门店实时今日实收
--
目标完成率和交接差异一起看。
到店成交
--
预约转收银、散客开单都在这里。
预约待处理
--
到店未结账优先处理。
可用活动
--
只作为补充，不占经营判断主线。
今天必须闭环
店主 · 4 个可执行动作，按影响收入、客诉和交接风险排序。
收入结构
看今天的钱从哪里来。
服务项目
¥4,980
会员充值
¥4,000
零售商品
¥720
团购来源
¥1,260
热销服务排行
让收银推荐和排班更明确。
1深层头皮护理12 次
2时尚剪发/造型8 次
3日系水光染5 次
店长
经营分析
把收银、会员、技师和耗材成本合在一张老板视图里。
查询日期
支付方式
订单状态
总交易笔数--
微信支付总额--
支付宝总额--
会员扣费总额--
交易明细与导出
需要追单时再检索流水，优先关注异常退款、会员扣费和操作人。
| 订单号 | 会员信息 | 项目详情 | 金额 (CNY) | 支付方式 | 状态 | 操作人 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 交易记录加载中... | |||||||
当页收款笔数--
退款/反结账笔数--
合计应收金额--
等待检索
今日营业额
--
新客开单
--
会员余额负债
--
耗材预警
--
收班对账
按收银、会员资产、团购来源汇总，前台交班后老板可直接复核。
交接对账加载中...
本班尚未确认，核对收款后点击“确认交班”。
| 支付方式 | 单数 | 金额 |
|---|---|---|
| 支付明细加载中... | ||
今日经营体检
按收款、会员资产、预约、人员和库存检查今日经营风险。
--
健康度
经营体检加载中...
老板经营工作台
把今日必看、待处理事项、客户复购和经营建议放在一个闭环里。
老板经营工作台加载中...
财务导出
导出收银、会员、库存、工资和交接对账 CSV。
提成方案
配置服务、零售和全单兜底规则；收银完成时会锁定当时使用的提成口径。
新建提成规则
财务可看，店长可改| 规则 | 范围 | 基数 | 比例/固定 | 阶梯/来源 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 提成规则加载中... | ||||||
提成工资核算
按已完成收银单汇总服务业绩、耗材成本、毛利和技师提成。
核算业绩
--
应发提成
--
服务毛利
--
平均客单
--
| 技师 | 单数 | 核算业绩 | 耗材成本 | 毛利 | 提成 | 最近开单 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 提成工资加载中... | ||||||
已结算工资单
生成后按当期数据锁定，后续补单不会改动历史工资单。
| 工资单 | 期间 | 人员/单数 | 业绩 | 耗材 | 毛利 | 提成 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 工资单加载中... | |||||||
技师业绩排行
| 技师 | 今日单数 | 今日业绩 | 累计业绩 |
|---|---|---|---|
| 经营数据加载中... | |||
经营提醒
经营提醒加载中...
1 · 选项目 / 商品
搜索、分类、常用项目快速加入。
2 · 识别会员
手机号 / 扫码，自动判断卡权益。
3 · 确认支付
支付、扣卡、打印和通知。
选择服务/商品
点击分类浏览或直接添加到账单，服务、零售、会员核销在右侧统一结算；耗材只计服务成本，不作为前台可售商品。
服务与零售目录加载中...
1本单明细
当前开单为空
2顾客 / 会员
等待查询选择会员后会显示余额、折扣和有效期。
选择会员后，会自动判断可用的会员余额、次卡扣次或折扣卡结算。
当前账单
会员识别、支付方式和通知动作集中处理。
3
收款与会员资产
完成收款并通知顾客，会员余额、次卡和折扣卡自动校验。
项目/零售小计
--
应收金额
--
新客默认按技师轮排。
高级信息：折扣、来源、客情和备注
自动校验余额 / 次数
组合支付拆分
合计需等于应收
找零
--
挂单
暂无挂单
离线收银
暂无待同步离线单
暂无离线收银单
今日收银记录
只显示关键流水，点击查看详情。
| 单号 | 项目/商品 | 收款 | 方式 | 技师 | 时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 收银记录加载中... | ||||||
会员资产看板
会员资产台：储值、次卡、折扣权益一屏管清楚
先看会员资产和卡项风险，再做开卡充值、消费扣卡和流水追踪，防止私扣卡和漏记账。
会员数
--
储值余额
--
今日充值
--
卡种
--
开卡充值
新会员现场开卡、老会员充值续费，同时记录销售技师。
消费扣卡
储值和次卡消费必须校验会员消费密码，异常操作留痕。
卡项风险
低余额、过期、锁卡、异常扣次都进入风险队列，方便对账和处理客诉。
Total Members
1,248
↗ +12%
Total Assets
¥458.2k
↗ +5.4%
Active Points
89.4k
Avg.
72/member
72/member
Retention Rate
78%
Membership Database
先看资产、等级、上次到店，再决定充值、扣卡或回访。
Member
Level
Balance
Points
Last Visit
Showing 1-4 of members
Member Details
Select a member from the list to view their detailed profile, consumption history and assets.
Level--
Balance--
Points--
Growth Trend
OCT 25NOV 24
会员管理
管理您的尊贵会员信息
陈经理 · 门店主管
总会员数--
储值余额--
卡项风险--
| 姓名 | 手机号 | 等级 | 账户余额 (¥) | 剩余积分 | 标签 | 上次到店 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 会员列表加载中... | |||||||
第 1 页
会员详情
从左侧会员数据库选择顾客，核对储值、次卡、最近消费和扣卡风险。
余额
待选择次数
--状态
正常新建卡种 / 充值套餐
大卡可额外赠送项目，每行一个，格式为“项目名 x次数”。
卡种列表
会员方案加载中...
开卡充值
选择卡种后显示预计赠送金额或折扣权益。储值卡、次卡开卡时设置 6 位消费密码。
消费扣卡
储值卡填扣款金额，次卡填扣次数；有会员资产的卡必须输入消费密码。
会员列表
筛选结果加载中...
| 会员 | 卡种 | 余额 | 次数 | 有效期 | 状态 | 最近交易 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 会员列表加载中... | |||||||
第 1 页
会员流水
| 时间 | 会员 | 类型 | 金额 | 余额 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 会员流水加载中... | |||||
客户复购工作台
今天优先回访谁，系统直接排出来
按消费后、核销后、次卡低次数、余额不足、卡项到期和沉睡客户自动分层。
今天优先回访
低余额、即将到期、消费后未复购的客户排在前面。
一键复制话术
跟进时直接复制推荐话术，避免员工临场乱说。
会员分层
新客、活跃、沉睡、卡项风险分开看，下一步更明确。
会员总数
--
新会员
--
沉睡会员
--
低余额/次数
--
即将到期
--
优先回访客户
--| 客户 | 任务 | 状态 | 建议动作 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 客户经营数据加载中... | ||||
会员分层
会员分层加载中...
Inventory & Services
项目与商品目录
服务项目、零售商品、库存水位和收银台可售状态统一查看，避免项目配置和前台开单脱节。
商品上架
维护售价、原价、封面和状态，前台收银可直接加入购物车。
库存预警
库存为 0 的商品优先处理，避免收银时才发现无法交付。
利润口径
售价和成本价并排维护，后续经营分析能看真实毛利。
Unified Catalog
收银台可售目录
所有能被前台收银、小程序预约或零售出库使用的条目，都在这里核对。
目录总价值
--
库存预警
--
服务启用率
--
收银可售
--
| Item Name & Category | Type | Duration / Stock | Base Price | Cashier Status | Actions |
|---|---|---|---|---|---|
| 项目与商品目录加载中... | |||||
新建商品
零售商品数
0
已上架
0
关联服务
0
库存为 0
0
| 零售商品 | 售价/成本 | 库存/销量 | 关联服务 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 零售商品加载中... | |||||
耗材与库存
库存概览
实时监控美容耗材、零售商品和入库流水状态。
库存总货值
零售商品和耗材合计
低库存预警品种
需要补货或盘点
本月入库额
按库存流水自动统计
可售服务项目
缺货 -- 项 · 耗材品类 --
零售库存流水
卖出、入库、损耗、自用和盘点调整都能回看。
耗材库存预警
低于安全库存时提醒补货，减少服务中断。
项目耗材规则
把染膏、洗发水、一次性用品等消耗归到对应服务。
Inventory & Services
把“服务项目、零售商品、服务耗材”放到同一张运营表里，老板能直接看可售、可约和是否缺货。
SIGNATURE SERVICE
头皮深层护理
绑定洗发水、精油和一次性用品，收银后自动计入成本。
染膏 / 护理耗材
库存低于安全线时进入补货建议。
洗护零售套装
顾客可直接购买，收银自动扣减库存。
| 产品/耗材名称 | 规格 | 分类 | 当前库存 | 状态 | 安全库存 | 单价 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 库存状态加载中... | |||||||
共计 -- 条记录
零售商品库存流水
零售收银自动出库，入库、损耗、自用和盘点调整由老板/管理员操作。
| 时间 | 商品 | 类型 | 数量 | 库存 | 成本金额 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 商品库存流水加载中... | ||||||
新建耗材
耗材库存预警
--| 耗材 | 分类/单位 | 库存 | 安全库存 | 成本/供应商 | 建议 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 耗材数据加载中... | ||||||
项目耗材规则
耗材规则加载中...
卡券活动
建券、分享、领取、核销、复购，一条线闭环
每张券都要看得到状态、核销和后续回访，不再只是发出去。
新建优惠券
设置面值、有效期和库存，后续可接入微信分享入口。
顾客领取
关注已领/总量，判断活动是否需要加量或暂停。
到店核销
核销后自动进入复购跟进，避免只做低价获客。
| 优惠券名称 | 类型 | 面值/折扣 | 已领 / 总量 | 已核销 | 有效期 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中… | |||||||
营销执行台
营销执行中心
按会员状态生成活动建议、卡券规则和触达队列，老板能直接布置执行。
今日核销张数
--可触达会员
活动总效果
-- 项正在执行
新增潜在客户
--待跟进
进行中 (--)
待回访 (--)
卡项预警 (--)
活动建议加载中...
快速创建优惠券
智能营销建议
- 建议加载中...
最近 7 天核销趋势
卡券叠加规则
规则加载中...
券码核销
顾客到店先核销，再进入收银或复购跟进
手输券码、查看核销人、核销时间和来源，核销成功后同步复购任务。
快速核销
前台直接输入券码，减少顾客排队等待。
核销责任
记录核销人、时间和方式，后续能追溯。
复购衔接
核销后把客户带回会员和 CRM，不让活动只停在低价体验。
券码核销
| 核销码 | 优惠券名称 | 用户 | 核销方式 | 核销人 | 核销时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中… | ||||||
门店入口设置
配置小程序、扫码购及私域触达的前端展示，提升门店获客效率。
品牌标识设置
必填轮播图管理
春季焕新季
跳转: 在线预约
新客专享礼包
跳转: 领券中心
功能位配置
展示风格
生成后顾客扫码即可进入您的店铺
专属小程序码
用于前台立牌、海报、朋友圈和门店分享，和右侧预览同步展示。
连锁总部
分店、同步策略、经营模式集中管理
总部统一维护分店档案、经营状态和同步策略，分店按权限承接执行。
分店列表
每家店的负责人、电话、营业状态和同步策略一表看完。
同步策略
总部决定服务、卡券、员工权限和报表口径是否同步。
经营模式
直营、加盟或混合模式分开标记，方便后续结算。
连锁门店
--
营业中
--
同步项
--
经营模式
--
分店列表
| 门店 | 类型 | 负责人 | 联系方式 | 状态 | 同步策略 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 连锁门店加载中... | ||||||
同步策略
账号与安全
角色权限透明，员工账号独立，会员卡密码强管控
把谁能看、谁能改、谁能退款、谁能扣会员卡讲清楚，老板不用猜权限。
高危操作
退款、作废、扣卡均需留痕。
角色权限透明
按老板、店长、前台、技师、财务拆权限，页面入口和按钮都可解释。
员工账号独立
一人一号，离职禁用，重置密码和启停操作都有记录。
会员卡密码
储值卡和次卡消费要验证密码，高危操作走店长/老板二次授权。
角色与权限
按店主、店长、前台、技师、财务和只读角色控制页面入口与关键操作。
当前角色
--
登录后加载角色说明。
角色标识
权限码
等待权限加载。
安全管控
收银高危操作、会员卡消费密码、免密阈值和通知审计统一配置。
通知审计
未配置短信/微信时不阻塞收银，记录为未配置。
最近安全事件
暂无安全事件
登录会话
查看当前商家端登录会话，必要时可强制下线。
| 会话 | 角色/范围 | 创建时间 | 最近活跃 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 加载账号设置后查看登录会话。 | ||||
基本信息
修改密码
预约到店闭环
Monday, Oct
24
待确认
新预约先联系顾客确认，减少空档和爽约。
服务中 / 已到店
根据时段和技师安排接待，前台能快速查到订单。
到店未收银
完成服务后回到前台收银，防止漏收和漏记业绩。
今日预约看板
按老师和时段看预约状态，确认、到店和未收银一眼能分清。
今日已核销: 12
剩余预约: 8
今日预约
0
待确认
0
已完成
0
平均评分
-
发型师Elena
美甲师Amy
皮肤管理Sophie
采耳师David
09:00
头皮理疗王女士09:00-10:30
10:00
洗剪吹李先生10:15-11:15
精修美甲张小姐10:00-11:00
11:00
当前服务中林女士11:00-12:00
未到店周先生请电话确认
12:00
到店咨询赵女士需转收银
午休
13:00
染烫护理陈女士13:15-14:45
已确认
待确认
进行中
未到店
当前展示 4 位技师 · 今日共有 8 个预约
| 预约日期 | 时段 | 服务项目 | 服务老师 | 到店人 | 手机号 | 状态 | 评价 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加载中… | ||||||||
退款管理
管理客户退款申请、原路退回、退到余额和失败重试，确保退款前后和审批、流水、客诉对齐。
今日退款额
¥0
↗ 关注售后峰值
待处理申请
0 单
平均响应 24m
退款申请
最近50条| 订单详情 | 金额 | 原因 | 申请时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退款记录加载中... | |||||
等待加载
退款合规协议
所有退款先核对订单、会员资产、支付通道和审批状态。原路退回可能需要 3-5 个工作日，退到余额立即入账但不可撤销。
平台协助
支付异常、数据导入、客诉问题有入口
支付异常、数据导入、投诉退款、上线问题都在这里提交给平台处理，越具体越快。
提交问题
写清订单、页面、手机号和希望平台怎么处理。
处理进度
待处理、处理中、已解决一眼看，不用反复问平台。
售后留痕
客户投诉、退款争议和支付异常都能回看处理记录。
提交问题
越具体，平台处理越快
最近工单
等待加载
| 工单 | 类型 | 紧急度 | 状态 | 处理 | 时间 |
|---|---|---|---|---|---|
| 工单加载中... | |||||
项目与人员配置
服务项目先标准化，员工排班才好接单
维护人工服务项目、售价、时长和服务耗材规则，收银台和小程序预约直接按服务项目开单。
服务项目
设置名称、售价、耗时和可预约状态，前台和小程序共用。
耗材规则
把护理、染烫、美甲等项目消耗的物料算进成本。
员工排班
项目配置好后再排班，系统才能判断谁可以接这个服务。
新建服务项目
服务总数
0
已启用
0
停用 / 已定价
0
| 服务项目 | 售卖信息 | 耗材成本 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 服务项目加载中... | ||||
员工排班
员工排班管理
本周排班加载中...
员工档案
记录岗位、手机号、擅长项目和提成比例。
班次接单
按日期设置可接单/不可接单，减少预约冲突。
今日业绩
员工开单和提成数据回到经营总览与收班对账。
排班覆盖率（本周）--
总工时统计--
等待排班数据
待审批调休--
人效激励池--
本周达标率 --
员工排班管理
本周排班加载中...
技师姓名
排班加载中
新建技师
新增排班
技师总数
0
可接单
0
今日开单
0
今日业绩
¥0
近期排班
按日期、班次和接单状态查看
| 日期 | 技师 | 时间 | 班次 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 排班加载中... | |||||
| 技师 | 擅长项目 | 提成 | 今日业绩 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 技师加载中... | |||||
可约时段
把上午、下午、晚上能约的时间先排清楚
自定义预约时段，客户将在小程序中看到这些可预约时间，员工排班再决定谁能接单。
上午时段
适合洗护、基础美甲、轻护理等短服务。
下午时段
安排染烫、皮肤管理等占时更长的项目。
晚上时段
按门店营业时间开放，避免顾客约到无法服务的时间。
☀️上午时段
加载中…
🌤下午时段
加载中…
🌙晚上时段
加载中…